1. Taraflar ve kapsam
Satıcı: Mellifera Teknoloji Dış Ticaret Limited Şirketi, Fatih Mah. Orkide Cad. No: 100 Çerkezköy / Tekirdağ, Çerkezköy Vergi Dairesi, VKN 6141833054, 0 (850) 303 65 37, info@melliferatech.com. Alıcı; B2B hesabında ve sipariş kaydında belirtilen işletmedir.
Portal yalnızca ticari veya mesleki amaçla hareket eden onaylı işletmelere yöneliktir. Bu metin tüketici işlemi için hazırlanmış bir tüketici mesafeli satış sözleşmesi değildir. Bir işlemin tüketici işlemi niteliğinde olduğu anlaşılırsa emredici tüketici mevzuatı saklıdır.
2. Siparişin konusu ve kurulması
Ürün, adet, birim fiyat, iskonto, KDV, kargo, ödeme yöntemi ve toplam tutar sipariş özetinde gösterilir. “Teklif” kaydı bağlayıcı sipariş değildir. Sipariş; stok, fiyat, ödeme ve teslimat kontrolünden sonra Mellifera tarafından onaylandığında kesinleşir. Açık maddi hata ve sistem arızalarında alıcı bilgilendirilerek düzeltme veya iptal yapılabilir.
3. Fiyat, vergi ve ödeme
Aksi açıkça belirtilmedikçe ekranda “KDV dahil” olarak gösterilen toplamlar KDV’yi içerir. Ödeme; tanımlı cari hesap, banka havalesi/EFT veya güvenli sanal POS ile yapılır. Havale siparişi, sipariş referansı ve tutar banka hareketiyle eşleşmeden ödenmiş sayılmaz. Kart verileri Mellifera tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli ekranında işlenir.
4. Stok ve teslimat
Stok bilgisi sipariş anında yeniden kontrol edilir. Kargo bedeli desi, palet ve teslimat bölgesine göre hesaplanabilir veya sonradan teklif edilebilir. Tahmini süre, kesin teslim taahhüdü değildir. Alıcı teslimde adet, ambalaj ve görünür hasarı kontrol etmeli; hasarı taşıyıcı tutanağına işletmelidir.
5. Dropshipping
Alıcı, üçüncü kişi teslimat bilgilerini hukuka uygun elde ettiğini ve alıcıyı bilgilendirdiğini kabul eder. Nihai müşteriyle kurulan satış ilişkisinden ve nihai müşteriye karşı yükümlülüklerden B2B alıcı sorumludur; Mellifera’nın ürün ve teslimat kaynaklı kanuni sorumlulukları saklıdır.
6. İptal, iade ve ayıp
Ticari satışlarda otomatik 14 günlük tüketici cayma hakkı uygulanmaz. İptal/iade talepleri ürünün niteliği, özel sipariş durumu, ambalaj, kullanım ve yeniden satılabilirlik incelenerek yazılı mutabakatla sonuçlandırılır. Ayıplı mala ilişkin Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer emredici hükümler saklıdır.
7. Garanti ve teknik bilgi
Üretici/ithalatçı garanti koşulları ve ürün belgeleri geçerlidir. Teknik seçim ve uygunluk, alıcının kullanım amacı ve profesyonel değerlendirmesi dikkate alınarak yapılmalıdır. Kurulum gerektiren ürünlerde yetkili/ehil uygulama kullanılmalıdır.
8. Fikri mülkiyet ve kullanım
Site içeriği, ürün metinleri, görseller ve belgeler izin verilen ticari kullanım dışında çoğaltılamaz. Üçüncü taraf marka ve içerik hakları ilgili sahiplerine aittir.
9. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, tedarik/ulaşım kesintisi, kamu kararı, altyapı ve benzeri makul kontrol dışı olaylarda yükümlülükler etki süresince askıya alınabilir; taraflar çözüm için iyi niyetle hareket eder.
10. Uyuşmazlık ve delil
Tarafların ticari defter ve kayıtları, elektronik sipariş ve onay kayıtları hukuka uygun delil olarak kullanılabilir. Emredici yetki kuralları saklı kalmak üzere uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.